Vrátenie tovaru
POSTUP VRÁTENIA TOVARU
Nie ste úplne spokojní so svojou objednávkou? Máte nárok ako registrovaný zákazník 30 dní (neregistrovaný zákazník 14 dní) na to, aby ste nám ju poslali späť a my vám vrátime kúpnu cenu tovaru.
Nenosený a inak nepoškodený tovar vrátane originálnych štítkov spolu s vyplneným formulárom na vrátenie tovaru nám zašlite na adresu.
AULANKO, s.r.o. Jegorovova 37
Banská Bystrica 974 01
- Balík nezasielajte ako dobierku, takto ho nevieme prevziať.
- V prípade vyššej cenovej hodnoty odporúčame balík poistiť pre prípadné poškodenie alebo stratu. V tomto prípade budete môcť balík reklamovať u prepravnej spoločnosti.
- Upozorňujeme, že neponúkame možnosť výmeny vášho produktu. Odporúčame vám vrátiť objednávku a zadať novú v našom internetovom obchode.
- Položky, ktoré boli vyprané, nosené alebo majú odstránené pôvodné štítky, nie je možné vrátiť. Z hygienických dôvodov je možné rúška a spodnú bielizeň vrátiť len úplne nenosené. Z dámskych a dievčenských plaviek sa nesmie odstrániť hygienická ochranná fólia.
- Faktúru za dodaný tovar prikladať nemusíte, stačí správne uvedené číslo objednávky.
- Po prijatí a skontrolovaní tovaru čo nám zaberie 5-10 pracovných dní vám bude refundovaná čiastka za vrátený a nepoškodený tovar na vami uvedené číslo účtu najneskôr do 3-5 pracovných dní.
